La guia de Villa Pueyrredón

Sábado 27 Mayo 2017

Martes, 28 Enero 2014 12:20

Nueva aplicación móvil para reclamos de la ciudad

Escrito por 
Valora este artículo
(0 votos)

El Gobierno porteño acaba de lanzar una aplicación para teléfonos inteligentes, para facilitar el trámite de denuncias y reclamos, por medio de la aplicación es posible subir imágenes para acompañar el trámite. Ya se encuentra disponible para IOs (Iphone), para Android y próximamente estará disponible también para BlackBerry.

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires dispone del 147 que es la línea telefónica para cursar denuncias y reclamos, ya hace un tiempo habilitó también en la web este canal donde además de iniciar es trámites es posible realizar seguimientos de las gestiones. Acompañando las tendencias tecnológicas y por la masividad deluso de teléfonos inteligentes (smartphones), ahora lanzó este mismo canal en formato de aplicación totalmente gratuita.

En el Play Store de Android y en el App Store de Apple ya es posible realizar la descarga e instalación de la aplicación denominada "BA 147", una vez instalada, la app guía al usuario en pocos pasos: completar los datos personales, cargar una foto y una ubicación. Finalmente, se escribe una breve descripción y se envía el reclamo.

Al terminar, el vecino recibe un correo electrónico con el número de trámite para hacer su seguimiento. En el menú principal, se pueden cambiar los datos personales, conocer el historial de reclamos o solicitar ayuda.

Además, la herramienta puede ser utilizada a cualquier hora del día. Al permitir subir una foto para ilustrar el reclamo, se facilita y simplifica la resolución del problema.

El secretario de Atención Ciudadana, Eduardo Macchiavelli, señaló: "Las nuevas tecnologías nos permiten generar una conexión inmediata con los ciudadanos. Los vecinos, en tiempo real, pueden establecer sus demandas, ahorrar tiempo y traslados", según lo expresa en la web del gobierno porteño.

Link de descarga para Android.

En Apple disponible desde la App Store buscando "BA147"